Więcej zgłoszeńna sprzęt z refundacją NFZi zakupy prywatne
Wdrażamy w sklepach medycznych system, który przyprowadza więcej osób chętnych na realizację zlecenia NFZ i zakup profesjonalnego sprzętu: wózków elektrycznych, łóżek rehabilitacyjnych i pozostałych produktów z Twojej oferty. Każde zgłoszenie trafia do tabeli, więc żaden kontakt nie przepada.
Pacjent z dofinansowaniem może pójść do dowolnego sklepu. Idzie do tego, o którym usłyszy pierwszy.
Nie ma rejonizacji
Sprzęt refundowany kupuje się w każdym punkcie z umową z NFZ. Klient z drugiego końca województwa może być Twój, jeśli zobaczy Twoją reklamę, a nie reklamę konkurencji.
Decyzję podejmuje rodzina
Sprzęt dla mamy czy taty wybierają często dzieci, przeglądając Facebooka wieczorem. Tam trzeba pokazać sprzęt, sklep i człowieka, który pomoże z dokumentami.
Wygrywa ten, kto oddzwoni
Kto wypełni formularz i nie dostanie szybko telefonu, często dzwoni do następnego sklepu. Dlatego sama reklama to za mało, potrzebna jest też obsługa zgłoszeń.
Cały system składa się z trzech usług
Produkcja materiałów wideo, system obsługi zapytań ofertowych oraz kampania reklamowa i jej obsługa. Każda część jest dopasowana do pozostałych od pierwszego dnia: reklama mówi to, co pokazuje film, a zgłoszenie od razu trafia do tabeli i na Twój telefon.
1Produkcja materiałów wideo
Reklama sprzętu medycznego musi budzić zaufanie i od razu tłumaczyć, co klient zyskuje. Dlatego zaczynamy od scenariusza, a nie od kamery.
- Scenariusze reklam pod Facebooka i Instagrama, dopasowane do wybranych produktów
- Przyjazd do sklepu i nagranie produktów, ich działania i ujęć, które budują wiarygodność firmy
- Montaż kilku reklam po około 40-50 sekund, gotowych do kampanii
- Nowe nagrania co 3-4 miesiące, żeby reklamy się nie opatrzyły
2System obsługi zapytań ofertowych
Przy reklamach liczy się czas reakcji. Ustawiamy wszystko tak, żebyś wiedział o każdym zgłoszeniu w chwili, gdy się pojawi.
- Każde nowe zgłoszenie trafia automatycznie do przejrzystej tabeli: dane klienta, odpowiedzi z formularza, telefon i data
- Statusy kontaktu, np. zamówione, zrealizowane, nie odbiera, w trakcie realizacji, z datą zmiany i miejscem na notatki
- Powiadomienie na telefon o każdym nowym zgłoszeniu
- Automatyczny SMS do osób, które nie odebrały telefonu, z prośbą o kontakt. Można go też ustawić jako przypomnienie o dokumentach
3Kampania reklamowa i jej obsługa
Kampania działa na kontach reklamowych Twojego sklepu. Budżet płacisz bezpośrednio platformie, masz dostęp do wszystkich statystyk, a faktury VAT za reklamy dostajesz prosto od Meta. Na start wystarczy około 2 000 zł.
- Analiza firmy i oferty: które produkty reklamujemy i do kogo chcemy dotrzeć
- Dwie drogi kontaktu z reklamy: telefon prosto do sklepu i formularz
- W formularzu klient podaje dane, telefon, produkt, którym jest zainteresowany, i np. czy ma już zlecenie z NFZ
- Codzienna analiza wyników i optymalizacja reklam
- Podpowiedzi, jak rozmawiać z klientami, żeby więcej zgłoszeń kończyło się zamówieniem
- Jesteśmy pod telefonem od poniedziałku do soboty, od 8 do 18
Wynik z pierwszego miesiąca
214
kontaktów w pierwszym miesiącu kampanii jednego ze sklepów medycznych, z którymi współpracujemy. Budżet reklamowy: 2 000 zł.
- zrealizowanych i dostarczonych wózków40
- zamówionych wózków czeka na dostawę20
- klientów czeka na dokumenty25
- osób niezdecydowanych lub niezainteresowanych104
- osób nie odebrało telefonu25
Dane z jednego sklepu. Wynik zależy od oferty, regionu i tego, jak szybko oddzwaniasz do klientów.
Od rozmowy do pierwszych zgłoszeń
Analiza i strategia
Ustalamy, które produkty reklamujemy, do kogo i na jakim obszarze.
Scenariusze
Piszemy scenariusze reklam, które przyciągają uwagę i budują zaufanie do sklepu.
Nagranie w sklepie
Przyjeżdżamy i nagrywamy sprzęt, jego działanie i ludzi, którzy pomagają klientom.
System zgłoszeń
Ustawiamy tabelę zgłoszeń, statusy, powiadomienia na telefon i automatyczne SMS-y.
Start kampanii
Montujemy reklamy, uruchamiamy kampanię na Twoich kontach i pierwsze zgłoszenia trafiają do tabeli.
Zasady współpracy
Wycenę przygotowujemy indywidualnie po krótkiej rozmowie o Twoim sklepie.
Płacisz, gdy wszystko działa
Za wdrożenie płacisz dopiero po pełnym uruchomieniu kampanii i systemu.
Wynagrodzenie zależy od wyników
Opłata za obsługę kampanii zależy od liczby pozyskanych kontaktów. Jeśli przy budżecie około 2 000 zł miesięcznie kampania nie da co najmniej 60 kontaktów, za obsługę nie płacisz.
Budżet pod Twoją kontrolą
Konta reklamowe są Twoje, a budżet płacisz bezpośrednio Meta. Widzisz każdą wydaną złotówkę.
Najczęstsze pytania właścicieli sklepów
Ile muszę wydać na reklamy?
Na start wystarczy około 2 000 zł miesięcznie. Ten budżet płacisz bezpośrednio Meta ze swojego konta reklamowego i dostajesz od nich fakturę VAT. Wynagrodzenie za obsługę jest osobno.
Co jeśli kampania nie przyniesie kontaktów?
Opłata za obsługę zależy od liczby pozyskanych kontaktów. Jeśli przy budżecie około 2 000 zł miesięcznie na całą Polskę kampania nie da co najmniej 60 kontaktów, za obsługę w tym miesiącu nie płacisz. Dla kampanii w wybranych województwach próg ustalamy indywidualnie.
Kiedy płacę za wdrożenie?
Dopiero po pełnym uruchomieniu kampanii i systemu obsługi zgłoszeń. Wcześniej nie wystawiamy faktury.
Czy reklamy mogą działać tylko w moim regionie?
Tak. Pacjent może kupić sprzęt refundowany w dowolnym punkcie z umową z NFZ, więc kampania może celować w całą Polskę albo w wybrane województwa. Ustalamy to na starcie, razem z produktami, które chcesz sprzedawać.
Kto rozmawia z klientami?
Ty albo Twój zespół, bo znacie ofertę i procedury refundacji. My przygotowujemy reklamy, formularze i tabelę zgłoszeń, a w trakcie współpracy podpowiadamy, jak prowadzić rozmowy, żeby więcej z nich kończyło się zamówieniem.
Czy muszę mieć własne konto reklamowe?
Kampania działa na firmowych kontach Twojego sklepu na Facebooku i Instagramie. Dzięki temu konto, dane i statystyki zostają Twoje.
Porozmawiajmy o Twoim sklepie
Napisz, jaki sprzęt sprzedajesz i skąd są Twoi klienci. Oddzwonimy, opowiemy, jak to wygląda w praktyce, i przygotujemy wycenę.
- Telefon, pon.-sob. 8:00-18:00665 687 996
- E-mailautostoremedia@gmail.com
- Obszar działaniaKraków i cała Polska